SAVET · KVAROVI ŠTAMPAČA

Štampač ne štampa

Kada štampač ne reaguje na komandu za štampu, problem je često u računaru ili mreži, a ne u samom uređaju.

Najčešći uzroci

  • Dokumenti su zaglavljeni u redu za štampu na računaru.
  • Štampač je „van mreže“ (offline) ili je promenio IP adresu.
  • Izabran je pogrešan štampač ili drajver.
  • Kvar napajanja ili elektronike uređaja.

Šta možete sami da proverite

  1. 1

    Proverite da li na ekranu štampača stoji greška ili poruka.

  2. 2

    Na računaru otvorite red za štampu i obrišite sve zaglavljene dokumente.

  3. 3

    Isključite štampač na 30 sekundi, pa ga ponovo uključite.

  4. 4

    Proverite kabl ili da li je štampač na istoj mreži kao računar.

  5. 5

    Odštampajte probnu stranu iz menija štampača.

Kada je potreban servis

Ako štampač ne može da odštampa ni probnu stranu iz sopstvenog menija, ili se ne uključuje, potreban je servis.

Ostali saveti

VAŠ IZABRANI PAKET

Basic 1

Ostavite kontakt i proverićemo dostupnost i potvrditi uslove.

Ili pošaljite e-mailRadije pozovite: 011 361 8668Izbor paketa nije porudžbina ni ugovorna obaveza.
Prijavite kvar
Printer vodičBrza pomoć pri izboru

Zdravo! Šta želite da rešite?

Izaberite pitanje za kratak, pripremljen odgovor i sledeći korak.