Najčešći kvarovi laserskih štampača
Prepoznajete simptom?
Ne morate da znate uzrok kvara.
Zaglavljivanje papira
Papir zastaje u fioci, kod fuser jedinice ili u duplex delu. Najčešći uzroci su istrošeni valjci za uvlačenje, strano telo ili oštećen fuser.
Prijavite ovaj problemBled otisak, linije i mrlje
Bleda štampa, uzdužne linije i ponavljajuće tačke najčešće potiču od tonera, drum (bubanj) jedinice ili fuser jedinice.
Prijavite ovaj problemToner se razmazuje ili otpada
Ako se otisak briše prstom, fuser jedinica ne zagreva i ne fiksira toner kako treba.
Prijavite ovaj problemPoruka o grešci na ekranu
Kodovi grešaka i poruke za zamenu delova pomažu da se kvar proceni unapred. Zapišite tačnu poruku sa ekrana.
Prijavite ovaj problemUvlači više listova ili ništa
Istrošeni valjci za uvlačenje i separaciju su česta pojava posle većeg broja odštampanih strana.
Prijavite ovaj problemŠtampač ne štampa preko mreže
Uređaj radi, ali računari ga ne vide. Uzrok može biti podešavanje mreže, drajver ili sam uređaj.
Prijavite ovaj problem
Kako izgleda servis laserskih štampača
Kratka prijava
Model uređaja, opis problema i kontakt. To je dovoljno da počnemo.
Dogovor o pregledu
Javljamo se i dogovaramo pregled uređaja.
Odluka uz jasnu procenu
Posle pregleda dobijate procenu kvara i predlog popravke pre nego što krenemo u rad.
Šta možete sami da proverite
- Proverite da li je toner pravilno postavljen i da li je skinuta zaštitna traka.
- Izvadite papir iz fioke, protresite ga i vratite ravno složen.
- Isključite uređaj na minut i ponovo ga uključite.
- Odštampajte probnu (test) stranu iz menija uređaja.
Šta je korisno da pripremite?
Punu oznaku modela (piše na prednjoj strani ili na nalepnici pozadi). Tačnu poruku ili kod greške sa ekrana. Fotografiju lošeg otiska, ako je problem u kvalitetu štampe. Adresu uređaja u Beogradu ili okolini.
Toneri i potrošni materijal
Ako vam treba samo toner, pronađite ga prema modelu uređaja.
Prodaja toneraBeograd i okolina
Sarajevska 26, Beograd. Radnim danima, 08–16 h. Pre donošenja uređaja pozovite da dogovorimo pregled.
Kontakt i dolazak
Podrška počinje od vašeg uređaja.
Uređaj koji prati potrebe vašeg tima.
Originalni i zamenski toneri.